服務宗旨
石家莊智創(chuàng)軟件科技有限公司本著“客戶至上、規(guī)范管理”的服務宗旨，向客戶提供“及時、專業(yè)、真誠”的服務，為客戶創(chuàng)造更多的價值。
● 客戶至上：樹立以客戶為中心的工作作風，以客戶滿意為衡量一切工作的準則。建立完善的服務網(wǎng)絡，向客戶提供專業(yè)化、標準化、多元化的服務；
● 規(guī)范管理：以科學的方法，識別和確定項目組內(nèi)部與服務相關的各個過程，以數(shù)據(jù)和事實作為決策的依據(jù)，采用系統(tǒng)的管理方法，制定明確、合理、可行的管理規(guī)范，推進系統(tǒng)的順利實施；
技術咨詢
在用戶實際操作過程中給予幫助，并解決系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)的問題，同時向用戶提供解決問題的辦法、建議和其它信息。
其中主要包括：
● 軟件系統(tǒng)答疑
● 系統(tǒng)功能介紹
● 系統(tǒng)使用技巧
● 系統(tǒng)框架結構說明
● 用戶關心的系統(tǒng)其它問題的答疑
● 系統(tǒng)升級說明
培訓服務
培訓內(nèi)容主要包括：
● 系統(tǒng)總體框架以及模塊劃分介紹
● 各單元模塊的使用操作方法
● 系統(tǒng)的安裝、調(diào)試方法
● 系統(tǒng)配置、使用的注意事項
● 與系統(tǒng)相關的其它軟硬件知識的培訓和指導
石家莊智創(chuàng)軟件科技有限公司專業(yè)為客戶量身定做打造完美、適合的軟件定制模式，我公司以客戶的企業(yè)性質(zhì)和需求為準則，是我公司服務的終極目標!